Cómo indicar disponibilidad de productos hechos por encargo

17 de octubre de 2026 · Equipo de Changuito

Un producto por encargo no tiene la misma disponibilidad que uno listo para entregar. Explica el plazo de preparación y desde qué momento empieza a contarse.

Guía práctica para comercios en Colombia. Equipo Changuito · 17 de octubre de 2026.

Separar preparación y transporte

Indica qué información o aprobación necesitas para iniciar el trabajo. Después explica el tiempo estimado de entrega según la cobertura. No sumes ambos procesos en una promesa ambigua como entrega inmediata.

Controlar capacidad

Limita los pedidos aceptados según materiales y tiempo de trabajo. Si la plataforma no administra capacidad de producción, lleva un registro complementario y confirma cada fecha antes de comprometerla.

Ejemplo de aplicación

Ejemplo hipotético: una tienda acepta una pieza personalizada el viernes, pero requiere aprobación del diseño el lunes. El plazo de elaboración debe partir del hito acordado, no de una fecha que el comprador desconoce.

Cómo aplicarlo en Changuito Colombia

En un comercio colombiano, el catálogo debe ayudar a elegir sin depender de una explicación por cada mensaje. Changuito permite presentar productos y recibir pedidos por WhatsApp. Revisa la página publicada desde el celular y conserva información consistente entre fichas, atención y preparación; las opciones concretas dependen de la configuración utilizada.

Pregunta frecuente

¿Puedo mostrarlo junto a productos listos?

Sí, siempre que su condición por encargo sea visible y el cliente entienda cómo afecta un pedido combinado.

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Documentación y alcance

Consulta las funciones vigentes en el Centro de ayuda de Changuito Colombia. El ejemplo es hipotético; no presenta resultados medidos de un cliente.