Cómo mantener precios coherentes entre el catálogo y WhatsApp

17 de octubre de 2026 · Equipo de Changuito

El precio comunicado por WhatsApp debe corresponder a la referencia, cantidad y condiciones que ve el cliente en el catálogo. Define una fuente principal para evitar versiones contradictorias.

Guía práctica para comercios en Colombia. Equipo Changuito · 17 de octubre de 2026.

Identificar el origen de cada precio

Separa precio unitario, paquete, variante y promoción. Una respuesta guardada puede quedar desactualizada aunque la ficha esté correcta. Revisa mensajes frecuentes cada vez que cambie una condición comercial.

Confirmar antes de cerrar

Incluye referencia y cantidad en el resumen. Si existe una diferencia, explica su causa antes de aceptar el pedido; no la descubras al despachar. Conserva la confirmación del comprador vinculada a la operación.

Ejemplo de aplicación

Ejemplo hipotético: el catálogo muestra una unidad y una respuesta antigua cotiza una caja de seis. Añadir la presentación a ambos lugares evita comparar importes que corresponden a compras diferentes.

Cómo aplicarlo en Changuito Colombia

En un comercio colombiano, el catálogo debe ayudar a elegir sin depender de una explicación por cada mensaje. Changuito permite presentar productos y recibir pedidos por WhatsApp. Revisa la página publicada desde el celular y conserva información consistente entre fichas, atención y preparación; las opciones concretas dependen de la configuración utilizada.

Pregunta frecuente

¿Conviene enviar capturas del precio?

Es preferible compartir el enlace vigente cuando sea posible. Una captura puede seguir circulando después de cambiar el catálogo.

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Documentación y alcance

Consulta las funciones vigentes en el Centro de ayuda de Changuito Colombia. El ejemplo es hipotético; no presenta resultados medidos de un cliente.